Política de Privacidade

Última atualização: 03 de agosto de 2026

A TREL Empreendimentos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site trelempreendimentos.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

A TREL Empreendimentos atua no desenvolvimento, incorporação, construção e comercialização de empreendimentos imobiliários, buscando oferecer soluções de qualidade e um atendimento transparente aos seus clientes.

Esta Política aplica-se a todos os visitantes e usuários do site trelempreendimentos.com.br.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

Quando você entra em contato conosco por meio do site, poderemos solicitar:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Cidade e Estado;
• Empresa (quando aplicável);
• Conteúdo da mensagem enviada;
• Informações relacionadas ao interesse em nossos empreendimentos.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, também poderão ser coletados:

• Endereço IP;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional;
• Data e horário de acesso;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência no site;
• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder às solicitações realizadas por meio do site;
• direcionar o usuário para atendimento via WhatsApp, quando solicitado;
• prestar atendimento comercial e esclarecer dúvidas sobre nossos empreendimentos;
• apresentar propostas, materiais informativos e condições comerciais;
• entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp quando houver interesse demonstrado pelo usuário;
• melhorar a experiência de navegação em nosso site;
• realizar análises estatísticas e de desempenho do site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• legítimo interesse da TREL Empreendimentos, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• proteção do crédito, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A TREL Empreendimentos poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de seus serviços, incluindo:

• provedores de hospedagem do site;
• provedores de e-mail;
• prestadores de serviços de tecnologia;
• plataforma WhatsApp, quando o usuário optar por iniciar atendimento por esse canal;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A TREL Empreendimentos não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.

6. Armazenamento e segurança

A TREL Empreendimentos adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida.

Embora sejam empregados padrões de segurança reconhecidos pelo mercado, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

Os cookies podem ser utilizados para:

• garantir o funcionamento adequado do site;
• medir audiência e desempenho;
• personalizar a experiência de navegação;
• realizar análises estatísticas;
• aperfeiçoar nossos serviços.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para:

• atender às finalidades descritas nesta Política;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando não houver mais necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio do canal de atendimento informado nesta Política.

10. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para sites de terceiros.

A TREL Empreendimentos não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas adotadas por esses sites, recomendando que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos.

A versão mais recente estará sempre disponível em trelempreendimentos.com.br.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou deseje exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco:

TREL Empreendimentos

E-mail: atendimento@trelempreendimentos.com.br

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

13. Aceitação desta Política

Ao acessar e utilizar o site trelempreendimentos.com.br, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados pessoais na forma aqui descrita, quando aplicável.